我院自2010年开展优质护理服务，落实责任制整理护理。至2011年6月全院所有病区100%开展优质护理，2017年3月，全有所有护理单元100%开展优质护理服务活动。各专科制定了专科特色护理项目，开展了“病人在我心中”、“我能为你做——”、“走出服台”“用心沟通”等优质护理服务主题活动。至2018年7月份，我院共有A类护理单元36个，B类病区10个，C类病区1个。